Pusat Bantuan & Sokongan Pelanggan ibey

Anda boleh mendaftar dengan mudah dengan mengklik butang "Daftar" di halaman utama, mengisi borang maklumat peribadi yang diperlukan, dan mengesahkan nombor telefon anda. Proses ini hanya mengambil masa kurang daripada 2 minit.

ibey menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia, termasuk perbankan atas talian (Online Banking), E-wallet (seperti Touch 'n Go, GrabPay), dan pemindahan bank tempatan untuk kemudahan anda.

Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam, bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan bank. Kami sentiasa berusaha mempercepatkan transaksi anda.

Sila hantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah melalui menu 'Profil' atau e-mel sokongan kami. Pengesahan akaun adalah penting untuk menjamin keselamatan transaksi pengeluaran anda.

Ya, ibey menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit yang terkini untuk memastikan semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi sepenuhnya daripada akses pihak ketiga.

Anda boleh menuntut bonus melalui bahagian 'Promosi' atau semasa melakukan deposit pertama. Pastikan anda membaca syarat dan terma bagi setiap bonus untuk memahami keperluan pertaruhan.

Sila cuba kosongkan cache pelayar anda, pastikan sambungan internet stabil, atau cuba gunakan pelayar web yang berbeza. Jika masalah berterusan, hubungi sembang langsung kami untuk bantuan teknikal.

Sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun di bahagian 'Keselamatan'.

Anda boleh menghubungi kami melalui ikon Sembang Langsung di sudut kanan bawah skrin, menghantar e-mel ke pusat bantuan, atau melalui saluran media sosial rasmi kami yang tertera di halaman ini.

Kami menggalakkan semua pemain untuk bermain secara bertanggungjawab. ibey menyediakan alat pengehadan deposit dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka.