Terma & Syarat Rasmi ibey

Dengan mengakses atau menggunakan platform ibey, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Perjanjian ini adalah antara anda (pengguna) dan pihak pengurusan platform ibey.

Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Untuk mendaftar akaun di ibey, anda mestilah:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur minimum yang sah di kawasan tempat tinggal anda.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Bukan berada di wilayah di mana akses ke platform ini adalah dilarang atau disekat.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat dan benar. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta.

Proses Pengesahan (KYC)

Kami mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk pengesahan sebelum proses pengeluaran dana diluluskan bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Tanggungjawab Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas kerahsiaan kata laluan dan aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran rasmi di laman ini.

ibey menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna. Sila ambil perhatian perkara berikut:

• Had & Masa: Had deposit/pengeluaran dan tempoh pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pemilikan Akaun: Semua transaksi mestilah menggunakan akaun pembayaran yang didaftarkan atas nama pemilik akaun ibey. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang keras.
• Syarat Pengeluaran: Pengesahan akaun mungkin diperlukan sebelum dana boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-wallet anda.

Semua tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang tersendiri. Sila rujuk halaman Promosi untuk maklumat terkini.

Syarat Pertaruhan (Wagering)

Bonus yang diberikan biasanya disertakan dengan syarat pertaruhan. Ini bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum dana bonus boleh ditukarkan kepada tunai yang boleh dikeluarkan.

Peraturan Bonus

• Dana bonus diasingkan daripada dana tunai dan akan digunakan mengikut keutamaan yang ditetapkan.
• Terdapat had maksimum pertaruhan yang dibenarkan semasa bonus sedang aktif.
• Penyalahgunaan bonus (seperti pembukaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus) akan dianggap sebagai pelanggaran terma.

Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil. Semua hasil permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh pembekal permainan berlesen.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan, pusingan tersebut mungkin dianggap terbatal dan taruhan asal akan dikembalikan kepada baki akaun anda.

Pertikaian Hasil

Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log pelayan (server logs) pembekal permainan sebagai rujukan muktamad.

Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh membawa kepada penutupan akaun serta rampasan dana:

• Penipuan, kolusi, atau penggunaan bot dan perisian automasi.
• Melakukan chargeback atau pertikaian pembayaran tanpa alasan sah.
• Pertaruhan arbitraj atau strategi lindung nilai (hedge betting).
• Membuka lebih daripada satu akaun bagi setiap pengguna/isi rumah.
• Eksploitasi pepijat teknikal atau ralat sistem.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan akaun orang lain untuk transaksi.

ibey menggalakkan tabiat permainan yang sihat. Kami menyediakan beberapa alat bantuan termasuk:

• Had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Peringatan sesi permainan.
• Tempoh bertenang (cool-off periods) dan pengecualian diri (self-exclusion).

Sila ambil perhatian bahawa pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang dipilih. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Responsible Gaming.

Semua kandungan, logo, reka bentuk, dan grafik di platform ibey adalah hak milik eksklusif ibey atau pembekal perisian kami. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang kandungan untuk tujuan komersial tanpa izin bertulis.

Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan disebabkan oleh penyelenggaraan sistem atau faktor luar kawalan.

ibey berhak membetulkan sebarang ralat yang nyata (obvious errors) dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran yang berlaku disebabkan oleh kegagalan teknikal.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika didapati berlaku pelanggaran Terma & Syarat ini. Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin disekat buat sementara waktu.

Sekiranya akaun ditutup kerana penipuan, semua baki bonus dan keuntungan dari aktiviti tersebut akan dirampas.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Maklumat peribadi anda diproses mengikut polisi perlindungan data kami yang ketat. Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila baca Privacy Policy.

Sekiranya anda mempunyai aduan, kami meminta anda menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sediakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses:

• ID Pengguna (User ID).
• Butiran transaksi atau ID permainan yang terlibat.
• Kronologi ringkas mengenai isu yang dihadapi.

Kami akan berusaha menyelesaikan semua pertikaian secara adil dan profesional.

Terma ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Sila semak "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di laman web ini.